Politique de livraison

Politique de Livraison

  1. Temps de Traitement et de Préparation:

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et seront confirmés lors de la commande. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de retard imputable au transporteur. Si vous avez des questions concernant votre livraison, veuillez utiliser contact@yolerooy.com.

Les commandes au sein de l’UE sont envoyées depuis Bpost (Belgique). Lorsque vous passez une commande nous nous efforçons toujours de livrer les produits que vous avez commandés dans les délais indiqués. Cependant, en raison d’événements imprévus, les délais de livraison sont parfois plus longs, par exemple en raison de retards postaux ou d’événements de force majeure. Les délais d’expédition peuvent également être plus longs pendant les périodes où les volumes de ventes sont plus élevés, comme les périodes de vacances

 

Les commandes sont généralement traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Veuillez prévoir un temps supplémentaire pendant les périodes de forte demande.

  1. Modes de Livraison:

Nous proposons les options de livraison suivantes :

  • Livraison Standard : Livraison estimée en 2 à 5 jours ouvrables.

 

  1. Frais de Livraison:

Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande, en fonction de la méthode de livraison choisie et de la destination.

BELGIQUE : 1 à 2 paires de chaussettes livraison 4.95 € 

FRANCE : 1 à 2 paires de chaussettes livraison 5.95 €

LUXEMBOURG : 1 à 2 paires de chaussettes livraison 5.95 €

MAROC : OFFERT

 

  1. Livraison Gratuite :

Profitez de la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 3 paires de chaussettes.  Standard pour le MAROC

 

  1. Suivi de Commande:

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.

Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'évolution de votre livraison.

  1. Colis Perdus ou Volés:

Yolerooy n'est pas responsable des colis perdus ou volés. Assurez-vous que l'adresse de livraison que vous avez fournie est sécurisée et exacte. Si vous pensez que votre colis est perdu ou volé, veuillez contacter le transporteur et notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

  1. Partenaires de Livraison: Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour garantir que vos commandes sont livrées en toute sécurité et en temps voulu.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison ou le statut de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez joindre notre service clientèle à l'adresse contact@yolerooy.com

  1. Mises à jour de la Politique de Livraison:

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour notre politique de livraison au besoin. Toutes les modifications seront reflétées sur notre site Web, nous vous recommandons donc de consulter notre politique périodiquement.  Haut du formulaire

 Phone number : +1 772 258 9275